内容摘要:摘要:造船企业在实施绩效管理时,既要注意整个流程的整体规划,又要注重管理理念的改善,管理方式的优化,探索出适宜本行业本企业实际的简单实用的绩效管理,从而使绩效管理的实施真正有助于企业战略目标的实现。关键词:企业;绩效管理;企业管理造船企业要想在优胜劣汰的商业竞争异常残酷的环境中生存、发展乃至于追求卓越,就必须依靠企业独特出众的绩效。因此,能否成功实施绩效管理,在今后相当长的时间里将是优秀和平庸企业的分水岭。因此,我们先对绩效管理及其在我国的实施情况有个大致的了解和认识。1绩效管理的特点1.1系统性。绩效管理是一个完整的系统,不是一个简单的步骤。绩效管理不是一个什么特殊的事物,更不是人事部门的专利。它说到底还是一个…
内容摘要:摘要:当今知识经济的不断发展,对企业的管理模式提出了新的挑战,传统的绩效管理模式的局限性日益明显,越来越多的企业开始探索基于构建素质模型的绩效管理体系来激励员工。从胜任素质模型的构建出发,将中层管理人员工作业绩与能力素质相结合,为企业中层管理人员绩效管理提供了更广阔的视角和新的技术。关键词:绩效素质;素质模型;绩效管理一、基于素质的绩效管理传统的绩效管理系统关注从事该工作的结果是什么,关注短期的绩效,属于结果导向;基于素质的绩效管理更加强调的是如何发挥人的潜能,利用人的优势,在扬长避短的前提下提高绩效。实现入岗匹配。因此,关注的是从事该工作的素质是什么,关注当前与未来的绩效,属于能力导向。同时,素质模型分析为绩效…
内容摘要:摘要:绩效考核作为企业绩效管理的一个重要手段,位置越来越显重要。而基层单位作为企业的单元,经营绩效的好坏直接影响着企业的经营绩效,如何做好基层单位绩效考核工作是各单位长期以来研究的一个课题。本文从基层单位绩效考核中常出现的一些问题进行分析,提出绩效考核对策,以供各单位参考借鉴。关键词:基层单位绩效考核困境对策绩效考核作为绩效管理的一个重要组成部分,直接与单位的战略目标相联系,它的有效实施可以增强单位的运行效率、提高员工的职业技能、推动单位的良性发展,使组织和员工实现目标,共同受益。但在绩效考核的具体实施过程中,某些不准确或不符合实际的绩效考核不仅不会起到积极的激励效果,反而会给单位人力资源管理带来重重障碍,使员工…
内容摘要:1中小企业内部管理工作存在的问题为适应日趋激烈的市场竞争,中小企业应主动加强内部管理工作,而企业绩效管理工作做为中小企业内部管理中的一项重要工作,必须重点加强,然而就目前实际情况而言,我国中小企业绩效管理工作还存在许多较为严重的问题,亟待解决,这些问题概括起来主要有:1.1我国中小企业及相关人员对绩效管理工作的内涵和开展企业绩效管理工作的重要性认识不足,科学管理企业的意识还很差。所谓绩效管理是指企业各级领导者为了达到组织目标,对各级部门和员工进行绩效计划制定、绩效辅导实施、绩效考评评价、绩效反馈面谈、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升组织和个人绩效。论文百事通系统规范化地搞好企业绩效管理工作第一…
内容摘要:一、企业绩效考核过程中出现的主要问题及原因我国的企业绩效考核管理已实施了几年时间,有些企业也制定出了实施办法和措施,但真正达到考核目的不多,没有实现真正意义上的绩效考核目的,直接影响了企业绩效考核的成效,影响了企业管理水平和效益,归纳起来主要有以下几个方面问题:1.绩效考核的“企业整体”理念缺乏由于职责特性决定,绩效考核工作一般由企业的人力资源部负责,其他职能部门协助、配合人力资源部做好考核工作。正因如此,许多企业的绩效考核成了人力资源部的“专利”,其他职能部门将其理解为被监管,是惩罚,是压力。在考核过程中,采取自我保护的做法。在部门自评时,给本部门打高分;在部门互评时,要么采取“一团和气”,要么进行“相互攻击”…
内容摘要:摘要:文章结合该单位的实际情况,提出了国有企业绩效考核存在的问题,分析了问题产生的原因。研究了解决问题的对策。关键词:国有企业;绩效考核;问题及时策绩效考核是针对企业中每个员工所承担的工作,应用各种科学的定性和定量的方法,对员工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核评价,是企业人事管理的重点内容,更是企业强有力的手段之一。其最大的特点,就是能将个体的绩效与企业整体的战略目标结合起来,将企业的战略体系落实到每个人头上,众多管理者将其作为解决国企问题的重要手段之一。1绩效考核在国企的实际运行过程中取得的效果并不明显笔者所在的单位是国有大型电力建设企业,公司现有员工3400人。其中项目部10个,专业工程处22个,…
内容摘要:一、国企绩效考核存在的问题1.考核受考核者素质影响。因为除了一些能够量化的指标外,其他一些不能量化的考核指标主要还是看考核者自身素质如何,经常会因为考核者在德、智、能、才等方面存在各种各样的局限性而出现与实际工作量、工作质量、工作难度等实际情况偏差较大的不合理不公正的考核结果。2.考核制度本身存在问题。考核制度往往偏重于标准规范性而忽略了个性化特点。由于要求上级、同级、下级,以及其他局外人员参与考评,往往就使得被评议者要想被评价好点,就会出现被评价者为人做事处处小心,既不能得罪人,又不能太过锋芒外露,进而被评价者的创新性被扼杀得不到充分的发挥。经常是才能平平而人缘好的评价结果较好,相反有才能有业绩的往往人际关系未…
内容摘要:一、企业绩效评估中存在的主要问题近些年来,以绩效评估为核心的绩效管理,已成为企业人力资源管理的重要内容,成为企业充分利用资源、培育核心竞争力、获取竞争优势的一条重要途径。论文百事通但是,在企业绩效管理的具体实践中,却存在各种各样的问题。据调查,有30%——50%的员工认为,企业所谓的正规的绩效评估是无效的。追根溯源,多是由于企业在设计、实施绩效管理和绩效评估时出现了各种各样的问题所致,具体表现为:1、绩效评估标准不科学,衡量性差。评估标准是绩效评估中的重要环节,它将影响整个绩效评估的效果。(1)评估标准不能很好体现企业的整体目标。评估标准要体现企业的整体管理目标,并且要与实际工作联系,做不到这一点效果很差,不少企…
内容摘要:摘要:随着市场化程度的提高和竞争加剧,绩效考核思想正在避浙被众多的企业学习和采纳,也被越来越多的企业家所重视。从企业绩效考核的现状来看,多数企业还停留在静态的综合考核上,设立的考核标准一成不变,这种绩效考核在激烈的企业竞争中已显示出其明正的不足,既不能达到公平、公正、合理的要求,又无法实现对黄工的激励,起不到真正的考核作用,也无法完善企业管理促进企业更好发展。本文就企业绩效考核存在的问题及解决措施进行了探讨。关键词:企业;蜻效考核;问题;措施一个企业的整体运营绩效,与企业设定的目标,制定的战略密不可分。但更具体的表现却是与员工个人的日常工作绩效息息相关。试图通过人力赢得竞争优势的企业必须要能够管理其员工的行为表现…
内容摘要:摘要:当今的企业要想在激烈的竞争环境里生存和发展,就必须依靠出众的业绩。我国企业如何对企业业绩进行评价及改进已经成为迫切需要解决的问题。本文认为我国企业应强调绩效管理的“绩效提升功能”、加强培训和突出绩效循环管理来确保绩效管理的有效实施和改进。关键词:绩效绩效管理绩效管理体系一、绩效与绩效管理绩效是指过程的输出结果和从产品、服务中获得的结果,它一般是指员工或部门的行为状态及行为结果。绩效管理是通过将员工个人目标和企业战略目标相结合,并挖掘员工潜力,提高员工业绩来实现企业发展目标的一个不断循环往复的过程。论文百事通绩效管理不仅针对员工以往的业绩进行考核,还包括绩效目标的设定与分解、绩效跟踪、考核与反馈、指导辅助、绩…
内容摘要:1绩效考核在国企的实际运行过程中取得的效果并不明显笔者所在的单位是国有大型电力建设企业,公司现有员工3400人。其中项目部10个,专业工程处22个,机关部室20个。由于企业不景气、收人低,用人机制和考核激励乏力,致使企业人才流失严重,加之国企之通病:员工队伍结构矛盾较为突出。员工总量多。专业人才少,一些管理、服务岗位大幅超员。大部分艰苦地区和生产一线岗位缺员,种种现象致使部分职工工作任意淡薄,责任心不强,工作标准不高,工作主动性不够,企业的收益、安全、质量得不到保障。随着电力市场的竞争日益激烈,通过竞争得到工程利润大大降低,企业的生存面临着巨大的挑战。在这种情况下,公司引入绩效考核,初步建立了以目标管理为核心,以…
内容摘要:摘要:21世纪是知识经济的时代,知识资源对一个企业来说至关重要。本文将从时代背景下知识资源的重要性、知识资源的特征、知识资源重要性的来源以及对知识资源的管理几方面来加以论述。关键词:知识资源特征来源管理1994年4月15日,世界贸易组织在摩洛哥的马拉咯什签署《与贸易有关的知识产权协定》标志着知识经济时代的诞生。知识经济以知识的产生、传播、转让和应用为依托。知识经济的发展突出了知识对于经济发展的巨大推动作用,使得知识资源成为取代自然资源和社会资源从而在相应的经济发展形态中占据主导地位的新的资源形态。一、知识经济时代凸现知识资源的重要知识经济时期,决定一个地区经济增长的关键因素是知识因素,而不是物质因素。知识资源是企…
内容摘要:摘要:时代在进步,吸引人才留住人才已从薪酬等基本手段转向人才对企业文化的认可。绩效管理对于提升个人业绩和企业业绩发挥着重要的作用。认清企业文化的内涵及层次,分清绩效管理的作用,以及企业文化和企业绩效的联系与关系,对企业管理者有着重要的现实意义。关键词:企业文化;企业绩效;目标管理0引言随着人力资源管理理念逐渐被国内企业熟知和接受,有一个新的名词“企业文化”也走进了人们的视野。如今,人力资源管理各个管理方向,包括招聘、培训、考核、薪酬等都可以具体量化,但管理者发现,这些方向可以作为管理人、发现人、约束人的手段,但关于人的问题并不能仅仅靠这些工具来解决,关注人的内心世界、情感归属,让企业大部分的人都拥有共同的目标、相…
内容摘要:摘要:电子商务应用对企业绩效影响的实证研究是近几年迅速发展的研究领域之一。就研究角度而言,电子商务可从电子商务活动、资源和能力、电子商务应用驱动因素,以及战略联盟对企业绩效的影响等四个方面,对国内外数据库相关文献进行归纳总结,并应深入分析中介变量中电子商务应用与企业绩效关系中的作用。关键词:电子商务应用;企业绩效;实证研究电子商务应用实际上就是一个融合了企业内部业务流程并拓展到企业边界之外,与供应商(合作伙伴的一种)、渠道商、客户、合作伙伴,以至竞争者的外部业务流程集成为一体的复杂体系,是由信息技术和通讯网络实现的电子化的业务流程(刘璞,2007)。从企业开始应用电子商务的那一天起,企业家和学者们就没有停止对电子…
内容摘要:摘要:通过描述我国中小企业绩效考核的特点,分析其现状并着重探讨中小企业的人力资源管理中绩效考核方面存在的问题,提出了绩效考核发展与完善的对策。只有合理地解决这些问题,中小企业的发展才不会受到制约,并继续保持快速的发展势头。关键词:中小企业;绩效考核;问题与对策1中小企业绩效考核的特点(1)可操作性。中小企业组织结构趋于扁平,人数相对较少,信息传递链条较短,信息不容易失真。(2)人性化。由于信息传递链短,公司内部员工之间相互了解的机会较多,在绩效考核过程中,企业较多地采用人性化的解决方法,做到全员的考核以达到公平、公正的绩效考核。(3)灵活性。中小企业的抵抗市场风险的能力相对较弱,公司的业绩会较大程度的受到市场环境…
内容摘要:论文关键词:企业绩效;人力资源;管理工作论文摘要:本文在提出人力资源管理对企业绩效在不同的层面上有影响的基础上,对个体层面上人力资源管理对企业绩效的影响进行了详细探讨和总结。1企业绩效与人力资源管理密切相关人力资源管理是一个以获取组织持续竞争优势,提升企业绩效为目的,并与组织经营战略互动的管理系统。在这一系统中,人力资源管理可以从两个层面来考察:个体层面的人力资源管理和组织层面的人力资源管理。在个体层面上,人力资源管理导向于组织的竞争优势,即组织通过人力资源管理来获取优势的资源;在组织层面上,人力资源管理导向于组织的经营战略,即组织通过人力资源管理来形成以优势资源为核心的经营战略,并在其互动过程中发展组织的持续竞…
内容摘要:绩效考核通常也称为业绩考评,它是考核主体根据岗位工作说明书和绩效考核标准,运用各种科学的方法,针对企业中每个员工所承担的工作、行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行周期性的考核和评价,并将评定结果反馈给员工的过程。它服务于管理和发展两个方面,目的是增强组织的运行效率、提高员工的职业技能、推动组织的良性发展,最终使组织和员工共同受益。绩效考核结果可以为人力资源管理和其他管理决策提供大量有用的信息,最显而易见的用途是为员工调整工资、职务变更提供依据,在人力资源规划、招聘与选拔、改进工作绩效、员工的培训与开发等方面更是离不开绩效考核的结果。绩效考核结果可以让员工明白企业对自己的评价,明确自己的优势、不足和努力的方向,…
内容摘要:一、绩效管理的作用随着经济全球化、贸易自由化以及信息网络化的知识经济时代和后工业社会的来临,顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋剧烈,企业管理面临着越来越多的挑战与冲击。实践证明,提高企业绩效的有效途径是进行绩效管理。因为,绩效管理是一种提高员工的绩效和开发团队、个体的潜能,使组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的管理方法。绩效管理强调过程管理,注重管理过程中绩效计划的制定、员工之间的持续沟通、绩效考核、薪酬管理、人事决策与调整等各个阶段。可以说,它是员工与其主管共同协商、制定、评价工作目标的过程。绩效管理的作用主要体现在以下几点:1、可以帮助企业实现持续发展促进其形成—个以…
内容摘要:考核绝不是一次交际性聊天、一次批评会、一次听取牢骚的机会、一次工资复审的谈话、一次演讲式的训话、一次性格上的砍杀、一次为填表而填表的练习。具体表现在:1、考核的目的不明确,不知道为什么要考核。员工认为考核就是要找我们的麻烦、扣我们的工资吗,老板认为考核就是我给你指定目标达不到目标我就批评你,惩罚你。这样企业考核者和被考核者把绩效考核看成对立的,双方都不能认为绩效考核是一种管理手段。其实考核本身并不是绩效管理的目的,公司采取考核真正目的是通过绩效管理来找出员工工作中存在的不足和原因,根据原因采取相应的措施,在以后的工作中提升员工的技能水平和提高工作质量,最终使员工、部门、整个公司共同提升,公司的战略目标才能得以完成…
内容摘要:一、目前我国企业常用的绩效评价方法1、综合平衡计分法这种方法所采用的考核指标来源于组织的战略目标和竞争需要,它要求企业经理人员将财务测评指标和顾客满意度、内部程序及公司创新与学习能力结合起来,建立有助于公司在产品、程序、顾客和市场开发等关键领域取得突破性进展的管理体系。该体系将所有影响公司竞争力的因素放在同一份管理报告中,防止了次优化行为。2、杜邦财务分析体系杜邦财务分析体系从评价企业绩效最具综合性和代表性的指标——净资产收益率出发,层层分解至企业最基本生产要素的使用、成本与费用的构成和企业风险,从而满足经营者通过财务分析进行绩效评价需要,在经营目标发生异动时能及时查明原因并加以修正。3、EVA评价体系EVA是指…
内容摘要:一、从四个维度和二大体系构建绩效管理体系绩效管理的四个维度是指从绩效管理的长期、中期和短期绩效的角度出发,对企业绩效管理的分类:战略绩效,侧重于公司长期绩效,通过确定公司战略图,有效确定公司的长期发展目标及影响企业发展的关键因素;经营绩效,侧重于公司的年度绩效,以预算管理为基础,实现战略资源的优化配置;部门绩效,主要体现在部门层面,根据公司年度经营计划和公司级的KPI分解制定部门KPI和工作目标;员工绩效,主要是在员工个体层面,按照“动态目标+静态职责”原则,将战略绩效、经营绩效和部门绩效在各级员工层面的分解。要实现企业上述四个绩效的有效衔接,保证公司战略目标的有效分解,必须建立以KPI为核心的业绩管理体系和以素…
内容摘要:当前绩效考核已经成为企业中备受重视的环节,所谓绩效考核就是对“绩”,“效”的考评,“绩”就是员工业绩,即员工的工作及其结果,“效”是指企业组织效益,包括经营利润,战略目标的实现等。绩效考核的重要作用可以从战略层面、人力资源管理层面、经营管理三个层面进行分析:⑴实现战略目标的手段。通过绩效考核及相应管理,可以提高企业核心竞争力,实现企业战略调整,并能确保组织短期目标与长期目标相联系。⑵支撑人力资源管理的有力工具。提供了解员工的途径,作为薪资或奖金调整、奖惩、晋升或降级的依据。⑶经营管理必要的沟通渠道。绩效考核将所有员工都纳入到活动中,成为管理者更好了解企业运作、组织现状的门道,也是员工参与企业管理的方式之一。一、我…
内容摘要:一、业绩考核与素质考评1、业绩考核或考绩我们所说的业绩,是一个广义的概念;它并不只是指企业中的业务人员取得的那些可以用经济指标衡量的业务实绩,而是泛指企业中所有岗位上的工作人员所取得的工作进展或完成业务情况;其中有些业绩是无法用经济指标来衡量的,至少是无法直接用经济指标来衡量的。2、素质考评或考评这是对人们德(职业道德与个人品德)、能(管理能力与操作技能)、识(理论知识与实际见识)这三方面的结构和程度的考量。二、业绩考核与素质考评的方法不同1、业绩考核用的是考核制度与计划管理紧密结合的方法计划管理用一定质量要求下的工作量和工作进度为指标,把企业各岗位人员的工作,转换成可以用比较精确的数字来加以衡量的东西。计划管理…
内容摘要:摘要:随着我国社会主义市场经济体制的建立和完善,优化资产结构是我国各行业企业的一项紧迫任务。对不同行业企业分析发现,优化资产结构是提高企业效益的有效途径,对资产结构的管理应注意保持各项资产的合理比例及资产结构的整体合理性。过分重视某一资产而忽略对其他资产的管理都不利于企业效益的提高。关键词:资产结构;企业效益;每股收益资产结构影响着企业的效益,没有合理的资产结构,企业将无法获得最大的利益。资产结构指流动资产与固定资产、无形资产和长期投资等非流动资产之间的比例关系。有的行业固定资产比重大;有的则固定资产比重小,流动资产比重很大。本文以三个主要行业的不同企业为例,对企业资产结构与企业效益的关系进行比较分析。一、我国企…
内容摘要:摘要:提升高层管理团队绩效从而促进公司绩效是建立和保持企业核心竞争力的一项战略任务。本文主要论述几项切实可行的绩效提升措施,即构建科学合理的团队结构,创建富有特色的团队文化,实施有效的团队冲突管理,制定完善的激励约束机制。关键词:企业高层管理团队团队绩效绩效提升措施企业高层管理团队在企业内部是整个企业的核心,在企业外部代表着整个企业的行为。他们的决策影响一个企业的兴衰,他们的执行决定企业的命运,高层管理团队由于负责整个组织的经营决策,因此团队绩效会在很大程度上影响组织的绩效。因此,提升高层管理团队绩效从而促进公司绩效是建立和保持企业核心竞争力的一项战略任务。企业高层管理团队绩效的提升措施主要有以下几方面:一、构建…
内容摘要:摘要:随着经济体制改革的不断深入,我国传统的企业业绩评价体系已不能适应需要,构建现代企业业绩评价体系成为当务之急。本文对构建现代企业业绩评价体系应考虑的因素及其内容和指标体系进行了探讨和研究。关键词:现代企业业绩评价体系定量指标定性指标随着社会主义市场经济体制改革的不断发展,我国多年来一直实行的主要以净利润指标为主的企业业绩评价体系已不能适应现代企业改革和发展的需要,建立科学规范的企业业绩评价体系,促进企业激励与约束机制的形成,已成为当务之急。一、构建现代企业业绩评价体系应考虑的主要因素构建现代企业业绩评价体系,必须根据我国实际并结合国际标准,着重考虑以下因素:1.现代企业环境的复杂性。目前我国企业除接受政府宏观…
内容摘要:摘要:政府绩效评估体制改革,对于落实科学发展观,建设社会主义和谐社会,推进全面建设小康社会和整个现代化事业,具有重要意义。本文主要研究政府绩效评估体制的涵义,现行政府绩效评估体制的弊端,改革的客观必然性及改革的对策。关键词:政府绩效;政府职能;科学发展观一、政府绩效评估体制的内涵(一)政府绩效评估体制的界定为研究政府绩效评估体制改革,首先要明确什么是政府绩效评估体制。所谓政府绩效评估体制,是指对政府行为产生的政绩和效果进行评估的体系和制度。它包括政府绩效评估指标体系的设定,评估机制的运用,评估方式的选择,评估制度的制定等内容。(二)政府绩效评估体制的影响因素1.政府的性质。政府性质不同,决定了政府绩效评估体制不同…
内容摘要:世纪是经济全球化的时代,也是企业正向着文化管理阶段迈进的时代企业文化作为新的管理理论受到了我国管理理论界和企业界的广泛关注,同时绩效管理作为人力资源管理的核心也受到管理者的广泛推崇。重新认识企业文化以及如何正确处理企业文化与绩效管理的关系,对企业管理者具有非常重要和现实的义。企业文化对绩效管理体系的实施运行起着一种无形的指导、影响作用。反过来,企业文化最终要通过企业的价值评价体系(绩效管理体系)、价值分配体系来发挥其功能,通过绩效管理有助于实现从企业价值观到在全体员工中形成相对统一的基本假设的转变过程。因此企业文化与绩效管理之间是一种相辅相成的关系。研究发现,企业文化都无一例外的强调以下两点:一是绩效导向,二是无…
内容摘要:【摘要】现代社会管理层的作用越来越重要,管理层持股和公司经营绩效的关系逐渐成为热点问题。文章从国内和国外两个方面回顾和总结了在这个问题上的研究成果。【关键词】管理层持股;经营绩效;外生性;内生性关于管理层持股和公司绩效的研究最早可以追溯到1932年Berle与Means的著作《现代公司和私有财产》。这本书首次提出管理层持股比率愈低时,由于公司绩效与管理者自身财富的关系愈小,因而愈容易形成管理者特权消费行为,进而降低企业价值。自此大量的文献开始关注管理层持股对公司绩效的影响,但研究得到的结果却很不相同。本文主要回顾一下国内外的学者在这一领域的主要研究成果。一、国外研究现状(一)外生性视角的研究所谓外生性视角是指把管…
内容摘要:摘要:本文在分析零售企业与物流绩效管理关系基础上,提出了零售企业明确管理战略、强化绩效评价、构建管理体系以及有效运用改进方法等四个改进物流绩效的基本策略。关键词:零售企业物流绩效评价改进策略随着现代科学技术和全球经济一体化的发展,零售企业发展的市场竞争优势越来越取决于现代物流提供的速度、成本、服务以及效率。零售企业强化竞争发展优势就需要运用供应链管理思想,依靠物流过程的控制、物流技术设施设备的发展、物流信息的合理应用并通过不断改进企业经营资源整合过程的物流绩效管理,才能提高运行效率,获取更大的竞争优势,创造更好的企业价值。零售企业改进物流绩效,就是在满足顾客服务要求条件下,在零售企业经营运作全过程中对物流绩效的产…